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내용 |
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| 가맹 상담 문의 정보 수집 |
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문의사항
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이메일, 휴대전화번호, 이름, 주소, 생년월일, 법정대리인 휴대전화번호
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| 관련법령 |
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보유기간 |
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5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
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6개월 |
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3개월 |
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② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
④ 영업의 양도•합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여)
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5. 개인정보처리 위탁
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위탁업무내용 |
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가맹 계약 전자문서 서비스 제공 |
| 토스페이먼츠 |
금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 제공 |
6. 고객 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
1) 고객의 권리와 의무
① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보의 파기
천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다.
② 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구•재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
| 조치 |
내용 |
| 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 |
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
|
| 정기적인 자체 감사 실시 |
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
|
| 내부관리계획의 수립 및 시행 |
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
|
| 개인정보의 암호화 |
고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
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| 해킹 등에 대비한 기술적 대책 |
천재교과서는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
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| 개인정보에 대한 접근 제한 |
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
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| 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 |
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
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| 문서보안을 위한 잠금장치 사용 |
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
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| 비 인가자에 대한 출입 통제 |
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
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9. 개인정보보호책임자 및 담당자
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2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
| 구분 |
개인정보보호책임자 |
개인정보 민원처리 담당부서 |
| 담당부서 |
IT부문 |
보안인프라팀 |
| 성명 |
양우영 |
| 전화번호 |
02-2623-3859 |
02-2623-3859 |
| 이메일 |
hb_privacy@chunjae.co.kr |
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| 기관명 |
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| 개인정보침해신고센터 |
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(국번없이)118 |
| 개인정보분쟁조정위원회 |
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1833-6972 |
| 경찰청 사이버수사국 |
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(국번없이)182 |
| 대검찰청 사이버수사과 |
www.spo.go.kr |
(국번없이)1301 |
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- firefox : 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
- safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
13. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
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5. 개인정보처리 위탁
㈜해법에듀는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁기간명 |
위탁업무내용 |
위탁기간 |
| ㈜플레이스토리 |
회원 맞춤형 부가 서비스 제공, 기프티콘, 할인권 등 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여기회 제공 |
회원탈퇴 또는 계약종료 시 까지 |
| ㈜엘지유플러스 |
금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 |
| ㈜다우기술 |
기프티콘, 할인권 등 제공 |
| 대신정기화물자동차㈜우체국 |
상품 및 경품의 배송 서비스 제공 |
| ㈜케이지이니시스 |
서비스 구매에 대한 결제정보 제공 |
| ㈜엑타소프트 |
가맹 계약 전자문서 서비스 제공 |
① ㈜해법에듀는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 ㈜해법에듀에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜해법에듀에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ㈜해법에듀는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ ㈜해법에듀는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보의 파기
㈜해법에듀는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
㈜해법에듀는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜해법에듀의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
㈜해법에듀는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
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9. 개인정보 보호책임자
① ㈜해법에듀는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 |
개인정보 보호책임자 |
개인정보 보호 담당자 |
| 담당부서 |
디지털개발센터 |
디지털개발센터 |
| 성명 |
양우영 센터장 |
손장현 담당 |
| 전화번호 |
02) 2623-3881 |
02) 2623-3859 |
| 이메일 |
hbitbon@hbedu.co.kr |
sson0630@hbedu.co.kr |
② 정보주체께서는 ㈜해법에듀의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜해법에듀는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
㈜해법에듀는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
| 조치 |
내용 |
| 정기적인 자체 감사 실시 |
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
|
| 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 |
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
|
| 내부관리계획의 수립 및 시행 |
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
|
| 개인정보의 암호화 |
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
|
| 해킹 등에 대비한 기술적 대책 |
㈜해법에듀는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
|
| 개인정보에 대한 접근 제한 |
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
|
| 접속기록의 보관 및 위변조 방지 |
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
|
| 비인가자에 대한 출입 통제 |
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
|
12. 개인정보 열람청구
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
㈜해법에듀는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수•처리 부서
- 개인정보 보호책임자에 관한 사항의 개인정보 보호 담당부서에서 개인정보 열람청구 업무를 담당
13. 정보주체의 권익침해 구제방법
아래의 기관은 ㈜해법에듀와는 별개의 기관으로서 ㈜해법에듀의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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